A polgármesteri hivatalokban alkalmazott iratkezelési eljárások alapvető változások előtt állnak. A változásnak csak egyik - és talán nem is a legfontosabb - része az elektronikus ügyintézés lehetőségének megteremtése. Az iratkezelésről szóló 335/2005. Kormányrendelet a korábban megszokottól lényegesen eltérően értelmezi az alszámok fogalmát és nem csak az iktató előadók, hanem a hivatal összes előadójának aktív közreműködését várja el az iktatás folyamatában.
Több mint 15 éve készítünk és működtetünk iktató programokat a polgármesteri hivatalokban és pontosan látjuk, hogy az átállás a legtöbb helyen rendkívüli nehézségekkel fog járni. Ezért megkíséreltük egy olyan iratkezelési rendszer létrehozását, amely egyrészről eleget tesz az új elvárásoknak.